{{amount_with_comma_separator}} lei
  • ×
  • 0

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A DATELOR

Vă mulțumim pentru interesul acordat serviciilor și produselor oferite de PLASTIQ TECH SOLUTIONS SRL (denumită în continuare „Societatea” sau „noi”). Protecția datelor cu caracter personal și confidențialitatea clienților și vizitatorilor site-ului nostru este foarte importantă pentru noi. În cele ce urmează, vă vom prezenta modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Această Politică de confidențialitate descrie politicile și practicile noastre referitoare la datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă.

1. DATELE NOASTRE DE IDENTIFICARE

  • Denumire societate: PLASTIQ TECH SOLUTIONS SRL
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): 51148800
  • Nr. Înmatriculare la Registrul Comerțului: J2025003156008
  • EUID: ROONRC.J2025003156008
  • Sediu social: str.Principală nr.27C , comuna Băiculești, județul Argeș
  • E-mail de contact: office@plastiq.ro
  • Număr de telefon: +40 734 772 119

2. DEFINIȚII

  • Date cu caracter personal: orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare (nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online, etc.).
  • Prelucrare: orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal (colectare, înregistrare, organizare, structurare, stocare, modificare, extragere, consultare, utilizare, transmitere etc.).
  • Operator: persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. În cazul de față, Operatorul este PLASTIQ TECH SOLUTIONS SRL.
  • Persoana vizată: persoana fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate.

3. CATEGORII DE DATE COLECTATE

În funcție de modul în care interacționați cu noi și de serviciile pe care le utilizați, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

  1. Date de identificare și contact:
    • Nume și prenume
    • Adresă de e-mail
    • Număr de telefon
    • Adresă de facturare și/sau livrare
    • Informații necesare emiterii facturilor (CNP, în cazul persoanelor fizice autorizate, sau date de identificare ale societății, dacă este cazul)
  2. Date privind tranzacțiile:
    • Detalii referitoare la comenzile efectuate, produsele cumpărate, modalități de plată și informații financiare strict necesare procesării comenzilor.
  3. Date colectate prin intermediul website-ului:
    • Adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare, dispozitivul folosit, paginile vizitate, durata vizitei, acțiuni pe site etc. Aceste date pot fi colectate prin intermediul cookie-urilor sau tehnologiilor similare.
  4. Alte date:
    • Orice alte informații pe care ni le puteți furniza în mod voluntar (de exemplu, prin completarea formularelor de contact sau prin trimiterea unui e-mail).

4. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:

  1. Pentru derularea relației contractuale:
    • Procesarea și livrarea comenzilor, facturarea, gestionarea plăților și retururilor, asigurarea suportului clienților.
    • Temei legal: executarea contractului la distanță încheiat între Societate și dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR).
  2. Pentru îndeplinirea obligațiilor legale:
    • Respectarea obligațiilor contabile și fiscale.
    • Temei legal: îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin (art. 6 alin. (1) lit. c din GDPR).
  3. Pentru interesul nostru legitim:
    • Îmbunătățirea experienței clienților pe site, gestionarea și administrarea optimă a platformei, prevenirea fraudelor, securitatea IT, apărarea drepturilor și intereselor noastre legitime.
    • Temei legal: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR).
  4. Pentru marketing și publicitate:
    • Trimiterea de newslettere, comunicări de marketing privind produsele și serviciile noastre, oferte promoționale, doar dacă avem consimțământul dumneavoastră prealabil.
    • Temei legal: consimțământul expres (art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR). Puteți oricând să vă retrageți consimțământul prin intermediul opțiunii de dezabonare inclusă în e-mailurile noastre sau printr-o solicitare transmisă pe e-mail.

5. STOCAREA ȘI PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR

Datele cu caracter personal vor fi stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă (de ex. obligații legale de arhivare). În general, vom păstra datele astfel:

  • Datele necesare executării contractului (facturare, livrare) se păstrează cel puțin pe perioada derulării relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale de arhivare (de regulă 5-10 ani, în funcție de legislația fiscală).
  • Datele colectate prin formulare de contact se păstrează pe durata necesară soluționării cererii/formularului și a eventualelor follow-up-uri.
  • Datele de marketing se păstrează până la momentul retragerii consimțământului sau exprimării opoziției față de prelucrare, dar nu mai mult decât perioada stabilită prin politica noastră internă ori prin lege.

6. DIVULGAREA ȘI TRANSFERUL DATELOR

În vederea îndeplinirii scopurilor menționate, datele personale pot fi divulgate următoarelor categorii de destinatari:

  • Furnizorilor de servicii (curierat, procesatori de plăți, servicii IT, contabilitate, marketing), numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru prestarea serviciilor respective.
  • Autorităților publice (A.N.A.F., Poliție, alte autorități) atunci când există o obligație legală în acest sens sau pentru apărarea drepturilor și intereselor noastre legitime.
  • Altor terți în situația unei reorganizări, fuziuni, achiziții sau a oricărui alt transfer de active, cu respectarea confidențialității și a prevederilor legale în materie de protecție a datelor.

7. SECURITATEA DATELOR

Societatea depune toate eforturile pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, cum ar fi:

  • Utilizarea certificatelor SSL/TLS pentru criptarea datelor transmise prin site.
  • Restricționarea accesului la datele personale doar pentru angajații și colaboratorii care au nevoie de acces în scopurile menționate.
  • Mecanisme de back-up și proceduri de securitate IT, testate periodic.

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal:

  1. Dreptul de acces – puteți obține informații despre prelucrarea datelor dvs. și o copie a acestora.
  2. Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor incorecte/incomplete.
  3. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor dvs. atunci când nu mai sunt necesare sau când prelucrarea este nelegală.
  4. Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații (ex. în perioada în care verificăm exactitatea datelor).
  5. Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita primirea datelor personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau transmiterea lor către un alt operator, în măsura în care prelucrarea se bazează pe consimțământ ori pe executarea unui contract și este efectuată prin mijloace automate.
  6. Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor bazată pe interesul legitim al Societății, din motive legate de situația dvs. particulară. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării în scop de marketing direct.
  7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată – aveți dreptul de a nu fi supuși unei decizii automatizate (inclusiv profilare) care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
  8. Dreptul de a vă retrage consimțământul – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii consimțământului.

Pentru exercitarea drepturilor de mai sus, ne puteți contacta la datele de contact menționate la art. 1. Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă răspunde în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile de la primirea cererii.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

9. POLITICA DE COOKIE-URI

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru analiză statistică, pentru publicitate și marketing, precum și pentru a oferi funcționalități de tip rețele sociale.

  • Pentru detalii suplimentare privind tipurile de cookie-uri folosite, scopurile lor și modalitățile de gestionare a setărilor de cookie, vă rugăm să consultați [Politica noastră de Cookie-uri] (link dacă este necesar) sau să ne contactați.

10. LINK-URI CĂTRE SITE-URI TERȚE

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe (ex. parteneri, rețele de socializare, alte surse). Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul și politicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să analizați politicile de confidențialitate și termenii și condițiile aplicabile fiecărui site terț înainte de a furniza date personale sau a utiliza respectivele servicii.

11. ACTUALIZAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta eventuale modificări ale modului în care prelucrăm datele personale sau modificări legislative. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa versiunea actualizată pe Site, motiv pentru care vă încurajăm să verificați periodic această pagină.

12. DATE DE CONTACT

Pentru întrebări, nelămuriri sau solicitări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta prin următoarele metode:

  • E-mail: office@plastiq.ro
  • Telefon: +40 734 772 119
  • Adresă: str.Principală nr.27C , comuna Băiculești, județul Argeș

Vom răspunde solicitărilor dvs. în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de termenul legal stabilit (30 de zile).

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată la data de 25.02.2025.